Cómo se cotiza un proyecto

El modelo de las tres puertas: sepa qué está pagando en cada etapa

Separamos diagnóstico, implementación y operación para que pueda entender el alcance de cada inversión. El consumo tecnológico se identifica aparte, con sus condiciones de cobro.

Agendar un diagnóstico Ver cómo se divide la inversión

La cotización depende del proceso, los sistemas y el trabajo necesario para resolverlo.

Tres partes con alcances definidos

La propuesta identifica qué se entrega, cómo se cobra y qué necesita aportar su empresa.

Diagnóstico y línea base

Analizar el proceso y definir qué conviene hacer.

Conocer diagnóstico y estrategia

Qué se contrata

Revisión del proceso y de la información disponible.
Medición inicial.
Evaluación de alternativas.
Recomendación y hoja de ruta según el alcance acordado.

Forma de cobro Pago único por el alcance del diagnóstico.

Qué debe quedar claro Procesos incluidos, entregables e información necesaria para realizar el análisis.

Implementación

Configurar, integrar o desarrollar la solución elegida.

Explorar los servicios

Qué se contrata

Diseño de la solución.
Configuración, integraciones o desarrollo acordados.
Pruebas y documentación.
Puesta en funcionamiento según los criterios de aceptación.

Forma de cobro Proyecto cotizado por alcance, con pagos vinculados a los hitos acordados.

Qué debe quedar claro Entregas, responsabilidades, dependencias y condiciones para aceptar cada hito.

Operación y mejora continua

Dar seguimiento al funcionamiento y atender lo acordado después de implementar.

Conocer operación y mejora continua

Qué se contrata

Revisión de resultados y excepciones.
Atención de incidencias dentro del alcance.
Ajustes incluidos.
Seguimiento del consumo e informes acordados.

Forma de cobro Servicio mensual según el alcance de operación.

Qué debe quedar claro Frecuencia de revisión, horarios, canales, compromisos de respuesta y ajustes incluidos.

Las condiciones de pago, vigencia y duración del servicio se especifican en cada propuesta.

Consumo tecnológico

El uso de tecnología se muestra por separado

Según la solución, puede haber costos de modelos de IA, infraestructura, mensajería, almacenamiento o licencias de terceros. La propuesta identifica cuáles aplican y cómo se facturan.

Una estimación de consumo depende del uso real y de las condiciones de cada proveedor. No debe presentarse como un costo fijo garantizado.

Qué genera el consumo: Los servicios externos necesarios para que la solución funcione.
Cómo se calcula: La unidad de cobro del proveedor y los supuestos utilizados para estimar el uso.
Cómo se controla: La revisión del consumo y los avisos o límites que puedan configurarse.

Qué influye en el costo

Dos proyectos con una descripción similar pueden requerir un trabajo distinto. Revisamos estos factores antes de cotizar.

El proceso: Cantidad de pasos, reglas y excepciones.
Los sistemas: Herramientas que deben conectarse y facilidades de integración.
La información: Disponibilidad, calidad y preparación de los datos.
Las acciones permitidas: Permisos, aprobaciones y consecuencias de un error.
El volumen de uso: Usuarios, solicitudes o tareas que debe atender la solución.
La operación requerida: Seguimiento, horarios y necesidades de atención posteriores.

¿Necesita formación para su equipo?

La formación puede contratarse de manera independiente. Se cotiza según los objetivos, los participantes, la preparación de ejercicios y el acompañamiento incluido.

Conocer formación y adopción

Índice de la propuesta

Una propuesta que permita decidir

Antes de contratar, deben quedar identificados los siguientes puntos.

Alcance y entregables: Qué se incluye y qué queda fuera.
Inversión y pagos: Conceptos, hitos y condiciones.
Consumo tecnológico: Servicios externos y forma de facturación.
Participación de su empresa: Accesos, información y responsables.
Aceptación y cambios: Cómo se validan las entregas y se evalúan ampliaciones.
Operación posterior: Responsables y acompañamiento contratado.

Antes de solicitar una propuesta

¿Por qué no publican un precio único?

Porque el trabajo depende del proceso, las integraciones, los datos y las condiciones de operación. Una cotización útil necesita delimitar esos elementos.

¿La conversación inicial incluye el diagnóstico completo?

No. La conversación permite conocer la necesidad y definir el siguiente paso. El diagnóstico contratado incluye análisis y entregables con un alcance acordado.

¿Contratar el diagnóstico me obliga a implementar?

El diagnóstico sirve para tomar esa decisión. La implementación se acuerda por separado, a partir de la recomendación y del alcance propuesto.

¿El valor del diagnóstico se descuenta de la implementación?

Cualquier condición de abono debe quedar expresamente indicada en la propuesta. No debe asumirse como un descuento automático.

¿Qué ocurre si necesitamos nuevas funcionalidades?

Se evalúa su efecto en alcance, tiempos y costos antes de incorporarlas. El servicio mensual no implica desarrollo ilimitado.

¿Se puede estimar el costo antes de un análisis completo?

Cuando existe información suficiente, puede prepararse una estimación preliminar con supuestos y exclusiones explícitos. La propuesta definitiva requiere mayor claridad sobre el alcance.

Empecemos por entender el alcance

En una conversación inicial de aproximadamente 30 minutos revisamos el proceso, los sistemas involucrados y el resultado que necesita. Definimos qué información hace falta para proponer el siguiente paso.

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